在這個e年代，只要有一部電腦、能上互聯網，就算足不出戶也可以辦很多事，例如上課、交費用、訂機票、購買服飾等，也可以在家中click幾click搞掂！
Nelson看中這個e趨勢，先開網上眼鏡店，主攻網上市場；後來亦兼做流動配鏡服務，節省舖位成本，一樣可以開拓街客市場。
文、圖：梁寶茵
先儲經驗 再創業
不少人都擁有一個「老闆夢」，有些人會先儲足夠工作經驗，穩打穩紮才逐步實現夢想；有些人則急不及待，連工都未打過，未畢業就已創業。當然，兩種方式都各有好處，視乎創業者的性格和做什麼生意而定。今年三十五歲、網上眼鏡店「iSeeiSee Optical」老闆Nelson Tin (田敬恒)則選擇前者來實現他的「老闆夢」。
Nelson說：「我覺得在同一個職業範疇賺取各方面的經驗，就可把以前的經驗應用於自己的生意上，信心也會大增，當然我起初入這行的終極夢想也是創業做老闆。」當年還是學生的Nelson，因為一次暑期工的經驗，從而改變了他日後擇業的路向。Nelson說﹕「當年在眼鏡店做暑期工，起初是由售貨員開始，後來有機會接觸製作的部分，覺得很有趣，而且這門專業又可獨立運作為一盤生意，潛力可觀，所以暑假後便攻讀視光學，考取三個牌照，分別是量度視力度數的牌照(refracting optician license)、配鏡和隱形眼鏡牌(optician & contact lens fitting license)，成為註冊配鏡師。」
畢業後，其實Nelson早已定下做老闆的目標，但覺得尚未時候，所以先在眼鏡公司打工。他在不同的眼鏡公司工作十幾年，有小規模的眼鏡店，也有大公司和網上眼鏡店，了解過各類型眼鏡店的管理運作，儲夠經驗，就開始向他的「老闆夢」進發。
潮款鏡架作招徠 發展大眾化市場
Nelson續說﹕「雖然有足夠的經驗做後盾，但做老闆不同做僱員，除要應用專業的配鏡知識和保持眼鏡潮流的觸覺外，還要知道怎樣去管理一間公司，所以開業前我也在卑詩理工學院(BCIT)攻讀一個商業課程，加強我在商業方面運作的信心。」
經驗和信心已準備就緒，Nelson終於在去年榮升老闆，開始了他的網上眼鏡店。Nelson說﹕「選擇以網上形式運作，因為可以節省舖位成本，而且在網上又可以廿四小時運作，吸引海外顧客。」雖然以網上形式經營眼鏡生意，可以節省不少成本，但Nelson還是需要一定的資金來開業。他說﹕「焦距量度器、度數測量機、車鏡機、鏡架暖爐等工具是一個獨立配鏡師必須的，只是這些工具已大約三萬五千元。此外，公司還要儲備一定數量的鏡架存貨。」既然是以網上運作，為何不接洽訂單後才向廠商取貨，免「壓死貨」危機？Nelson則解釋﹕「我不想顧客等得太久，顧客選了心水鏡架後，我只需向廠商再訂購鏡片便可完成一副眼鏡。由網上訂購到郵寄，只需大約一星期顧客便可收到眼鏡，但如果接洽顧客訂單後，再向廠商訂購，所需的時間一定超過一星期。」
其實大溫地區的門市眼鏡店已其門如市，網上眼鏡店更是數之不盡，Nelson再加入這個戰團，自有一套策略為自己這盤生意定位，表現其公司的特點，避免與競爭對手硬碰。他解釋﹕「首先，我不會售賣名牌眼鏡，因為名牌眼鏡市場競爭太激烈，但我所賣的鏡架仍以潮款作招徠，只是與門市眼鏡店所走的路線不同；第二，網上配鏡服務通常以售賣隱形眼鏡為主，而當中有很多是假貨，這個戰團更複雜、更激烈，所以我不會售賣隱形眼鏡；第三，雖然我擁有量度視力度數的牌照，但我不會做這個範疇的生意，因為所需購買的儀器更昂貴。」Nelson的「三不做」似乎局限了這盤生意的潛力，但其實是更集中發展業務。他純粹售賣眼鏡，鏡架價錢分為$65和$88兩個類別，鏡片價錢另計，平均一副眼鏡的價錢低於市價一半，是發展大眾市場的好條件。
夜市攤位 有助宣傳
網上眼鏡店運作約半年後，今年年頭Nelson更加設上門配眼鏡服務。Nelson說﹕「因為有些朋友的父母想向我配眼鏡，但他們不懂用電腦來訂購，我就帶備所有器材和鏡架上門為他們配鏡。自此，我發覺上門配鏡有一定市場，所以也提供這個服務。」Nelson加設上門配鏡服務後，大受歡迎，佔他公司的生意七成，網上生意佔三成。他續說﹕「選擇網上配鏡的就不需要上門配鏡服務，兩個服務是分開的。網上配鏡是一站式自助服務，顧客揀選心水鏡架，輸入鏡片度數和所需資料，就完成一宗交易。而上門配鏡則是我親身帶備鏡架與顧客見面，他們可親自試戴和觸摸鏡架的材料，增加顧客購買的信心，價錢和網上配鏡也是一樣。」Nelson加設上門配鏡服務，起初是因為一班不懂電腦的長者，但後來顧客以朝九晚五的上班一族為主，Nelson解釋﹕「因為上班一族平時很忙，沒有時間到門市配眼鏡，所以上門配鏡服務正好方便了這群顧客。」
最近，Nelson也在列治文的夏日夜市(Summer Night Market)擺攤位售賣眼鏡，他說﹕「自從在夜市擺攤位後，公司的生意額有七至八成轉移到夜市，因為公司在一個實實在在的地方與顧客見面，有助宣傳，顧客又可親身來到攤位選購貨品。夜市完結後，我也打算繼續在其他地方以攤位形式來宣傳及擺賣。」
創業檔案
創業成本(2011年)：
各種配鏡儀器及工具、存貨、網頁管理費、交通費用、雜費等約十萬元
業務穩定期﹕預計一年後
創業自我檢討
優點﹕
除門市眼鏡店外，給顧客多一個選擇
上門服務，方便顧客
貨品價錢合理
改善之處﹕
可購入更多款式鏡架
發展更好的市場策略
網頁管理做得更佳
展望﹕
把市場擴充至其他省分
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