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2008年5月12日 星期一

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資訊專員馬洛(Robert Marleau﹐右)2006年12月12日的檔案圖片。 (加新社)
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處理資料投訴按緩急 論者憂某些人受厚待
2008年5月12日

(渥太華11日加新社電)加拿大資訊專員馬洛(Robert Marleau)準備大修規則﹐不按原本的「先來先辦」辦事原則﹐處理人們對政府資料保密的投訴﹐改用9人專責小組﹐審核投訴個案的性質﹐按緩急性質分類﹐優先處理緊急個案。論者擔心﹐資訊專員可能厚待某些人﹐平民百姓淪為次等公民。

從6月2日起﹐資訊專員馬洛改變處理投設案的方法﹐用「分流」方式﹐取代「先來先辦」的處事方式﹐新制度可能出現投訴人插隊的現象。

資訊專員改變審案方式﹐旨在減少嚴重的積壓個案。人們引用《資料索取法》(Access to Information Act)﹐向政府索取資料﹐各政府部門受到不少投訴﹐調查員忙於處理投訴個案﹐很多個案積壓超過1年﹐仍未解決。

馬洛公開說過﹐國會議員的個案可能先考慮﹐關乎公眾利益的個案要迅速作決﹐涉及法律行動的案件也要盡快處理。但是新規則草擬過程沒有公開。

在新標準下﹐9人分流小組負責審查所有投訴個案﹐揀選需要快速處理的個案。

助理專員尼爾(Andrea Neill)說﹐他們廣泛諮詢政府部門後﹐開始草擬優先準則﹐新例6月2日實施。新規則屬於試驗計劃﹐最少測試6個月。

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