【明報專訊】本月初向商業電台節目投訴舂磡角慈氏護養院有虐老問題的長期病患者蔡雲峰，昨日到立法會申訴部，投訴醫管局的投訴及監管機制有問題，希望議員介入事件。蔡再次重申，入院9年來一直受不公平對待，包括曾遭冷水淋頭、拳打腳踢，他不停作出投訴，但病房經理一直包庇下屬，而他每次投訴後都遭到醫護惡劣對待，現在只想盡快脫離護養院，重過獨立生活。

蔡雲峰表示，投訴後每天仍要面對那些醫護人員，感到很害怕，連院友都因怕受牽連，勸他放過那些醫護人員，但他認為，自己是忍無可忍才作出投訴。過去9年，他最少向7個傳媒機構、政府部門及議員辦事處作出書面投訴，又曾向院方多次作出口頭投訴，但每次投訴過後都遭醫護人員「報復」，故已減少投訴。

義工指投訴機制欠妥

他的義工朋友謝太指出，蔡一直有向她訴說院內的苦�G，她每次協助他替向有關部門投訴，總是由被投訴人回覆，認為投訴機制存在問題。

蔡雲峰06年底向社署申請搬出護養院，在去年8月獲批公屋單位，但他3次拒絕獲配單位，他解釋，是由於獲發單位不適合傷殘人士居住，如樂富�h的單位沒直達升降機；筲箕灣耀東�h位處山頂，難以外出購物；柴灣興華�h一期的配套不便電動輪椅出入。他認為，房屋署分配公屋予傷殘人士時未有考慮其需要，又指今次獲配單位仍未實地視察，未知是否適合，但為了盡快離開護養院，他會先住進現獲分配的柴灣翠灣�h單位。

他又指出，去年獲分配公屋後，社署遲遲未批撥款，直至最近投訴被報道，社署立即批錢，他質疑申請購買新屋用品的撥款時，要他親自四出「格價」、列寫報價單，及後又指報價太高，認為社署沒有理會其情�G。

另外，5名竹林明堂護理安老院的前職工，在立法會申訴部投訴，指院內護士虐待院友，做錯事又互相包庇，向管理層投訴後反被逼走，早前曾多次向社署反映事件，但未有滿意回覆，盼議員可介入事件。