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【明報專訊】以下是一份中六高補程度的專題報告撮要，提交研究的學生姓名不便公開。是次研究主題是青少年使用各種溝通方法的動機及有效程度，同學以本港一所文法中學的中七生為對象，以訪談作研究。點評老師﹕香港真光書院通識科教師柯孫燦

■研究重點

1)調查青少年使用SMS(手機短訊)作溝通媒介的動機

2)比較青少年選擇使用SMS或其他溝通媒介的動機

3)比較各種溝通方法在溝通上的有效程度

■研究背景

手機普及，愈來愈多人傳短訊SMS，但有調查指發放SMS未必可以達至有效溝通(黃惠惠，1996)。是次研究是探討青少年使用SMS作溝通媒介的動機，進而比較各種溝通方法在溝通上的有效程度。

■研究對象

本港一所文法中學的中七學生

■關鍵概念

學生引用心理學的定義，把動機界定為直接推動活動以達一定目的之內部動力。至於溝通有效程度則被界定為傳遞信息者選擇最適合的溝通媒介來傳遞信息，接收信息者同時能準確無誤地收到信息內容。

■研究方法

以深入的訪談蒐集資料，利用限額方式跟20名中七學生訪談，其中10人有使用SMS的習慣，另外10人無此習慣。

■訪問內容

．主要提問使用SMS的原因、使用時的溝通對象、涉及內容與話題。

．在特定情况下使用SMS的動機、使用其他溝通工具的習慣、使用其他溝通工具時的對象、涉及內容與話題等。

．最後問及受訪者對溝通有效程度的看法。

■研究結果

．受訪者多使用SMS抒發情緒及傳送約會消息，原因可能是可同時把短訊傳給不同的人，既可作單向亦可作雙向溝通

．受訪者的SMS對象多是好朋友，但不會和家人傳SMS。因為家中長輩多不懂手機短訊輸入法，而且不接受SMS

．SMS話題方面，多是寒暄或一些簡單話題

■比較項目

學生更將研究結果與其他溝通方式作比較，見附表﹕(請看附表)

最後，研究亦發現受訪者不知道什麼是有效溝通。學生認為理論上並無所謂最有效溝通，不同溝通工具在不同內容上有不同有效程度。電話在閒聊、學業、娛樂的話題上較有效，面談在家庭、時事的話題上較有效，而SMS則在閒聊、抒發情緒或約會消息上較有效。