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【明報專訊】華諮處行政總監梅偉思昨日表示，少數族裔聚居現象對於為該地區提供服務的社區機構而言，所要面對的挑戰包括「語言的溝通」，「對有關族裔文化的熟悉」，以及「如何將有關服務延伸至少數族裔聚居的社區」。

增聘說南亞裔語言員工

他指出，華諮處為士嘉堡居民提供服務的語種，已由十幾年前的單一廣東話，擴至國語、英語、南亞裔語言等20個語言種類，目前隨着社區需要，華諮處在士嘉堡和約克區的辦公室還將各增聘一名說南亞裔語言的正式員工；另外該處員工並可透過翻譯或義工等協助，為不同族裔語言的居民提供服務。

梅偉思又稱，其實不同族裔對就業、安居資訊等信息的需求並無二致，因此從長遠來講，華諮處希望在擴大語言服務能力的同時，亦將逐步轉變服務環境，令到不同族裔的人士邁入該中心都能感覺舒適，包括盡量在工作場所以英語環境提供服務，而非某一少數族裔的語言或文字。