(多倫多10日加新社電)加拿大兩所大學的研究報告發現﹐在安省、斯高沙省、緬尼托巴省的長期護理院﹐工作人員受住院老人拳打腳踢､推撞的機會﹐比北歐國家的同業大7倍。護理人員照顧老年人﹐受到不同程度的暴力對待﹐主要原因是人手不足。

報告的主要作者貝納吉(Albert Banerjee)周一說﹐研究學者和護理從業員都要求全國提高護理服務標準。

貝納吉領導約克大學(York University)、卡爾頓大學(Carleton University)研究人員﹐一起探討老人護理院人員的工作狀況。

他說﹕「我們發現﹐在長期護理院工作﹐暴力事件經常和不斷發生。如員工所說﹐國內長期護理院內局面失控﹐暴力水平令人震驚。」

1/3護理員每天受暴力對待

研究比較加拿大和丹麥、芬蘭、挪威和瑞典等北歐國家的狀況﹐在加拿大的71間長期護理院中﹐1/3的受訪者說﹐他們「差不多每天」受到暴力對待。

有的住院老人揮拳毆打護理人員﹐或是用腳踢人﹐有的向護理員吐唾沫﹐或是推撞他們。

報告發現﹐加拿大的老人護理院﹐護理人員照顧的老人數目﹐是一些北歐國家員工負責的2倍。近一半人說﹐他們覺得老人的看護服務不夠。

貝納吉說﹐國內護理人員經常獨自工作﹐更易受到身體攻擊﹐「只有15%的北歐員工遇到這種人員短缺現象」。

多倫多地區私人看護湯普森(Eulalee Thompson)說﹐護理院條件欠佳﹐住客容易發怒。

湯普森說﹐每個看護平均只有4分鐘時間﹐為每個老人洗漱和更衣。老人需要幫助時﹐看護也無法及時回應。

為老人洗漱更衣 每人4分鐘

研究報告的合撰人、約克大學教授阿姆斯特朗(Pat Armstrong)說﹐很多看護人員已習以為常﹐覺得暴力待遇是工作的一部分﹐但北歐國家的狀況顯示本來不必如此。

她說﹐研究員提出護理院報告﹐兩級政府應該認真考慮﹐為看護服務設定更高標準。

研究報告指長期護理院人手不足﹐安省衛生廳長斯密瑟曼(George Smitherman)周一未有評論。但他的發言人楊格(Alexander Young)說﹐省府了解到安省628間長期護理院有人手短缺問題。

安省628間長期護理院人手短缺

楊格說﹐自由黨已增聘護士﹐並在徵求建議﹐研究如何訂立適當的護理標準﹐建議書在以下幾個月內提交。

安省新民主黨領袖漢普頓(Howard Hampton)則表示﹐省府應該增聘私人看護﹐這可盡快緩解人手短缺問題。