【明報專訊】銀行工作人員誤將53張千元面值的港幣，當作百元面值支付給客戶張女士。在事後多次溝通中，因銀行個別工作人員出言不遜，張女士感覺不快拒絕退還多領到的47,700元港幣。昨日，上海閘北區人民法院作出一審判決，認定造成張女士多領現金的責任在銀行，張女士只需返還多得的47,700元港幣，而無須支付利息。

去年10月11日，張女士持中國銀行借記卡至營業櫃台，打算結清卡內的港幣5,305.62元，其中5.62元以人民幣結算，另5,300元以港幣支付。但銀行工作人員誤將53張1000元面值的港幣，當作面值100元的港幣支付給張女士，實際多支付47,700元。

銀行發現這一情況後，立即聯絡張女士及其家人。張女士表示，銀行在上門催討時，不僅不承認自己的過錯，還出言恐嚇，讓自己和家人不能忍受，故拒絕接受其上門催討的行為。

遭到張女士的拒絕後，銀行一紙訴狀將張女士告上法院，要求其歸還多得的港幣47,700元，並支付按銀行同期利率計算的利息，自事發日起至歸還日止。

張女士認為，從這一事件過程中可以看出，銀行管理混亂，個別工作人員素質低下。自己並非不願返還港幣47,700元，而是無法接受銀行個別工作人員的態度和催討行為。

法院認為，張女士多領取港幣47,700元，係銀行工作人員工作失誤所致，對張女士而言，該款項為不當得利，應當返還銀行。